家裝營銷解決方案

方案價值

PROGRAM VALUE

提升營銷效率

智能外呼機器人可批量觸達客戶，精準篩選意向客戶，大幅縮短營銷周期，提高客戶轉化率

優化客戶體驗

視頻客服支持在線視頻溝通，方便客戶直觀了解家裝方案與產品細節，增強客戶參與感

降低營銷成本

人機協作模式，智能客服處理大量重復性咨詢工作，減少人工客服工作量，降低人力成本

增強數據洞察

多渠道數據整合與分析，深入挖掘客戶行為數據，為企業決策提供數據支持，助力優化營銷策略

方案能力

PROGRAM CAPABILITY

智能營銷獲客 01

全渠道客戶數據對接，支持淘寶、京東、抖音等多平臺數據接入，通過策略中心解密后實現精準營銷

全渠道接待服務 02

提供官網、小程序、微信公眾號、電話等多元化服務入口，實現?7x24?小時在線服務

客戶洞察與分層 03

基于大數據分析，構建客戶360度視圖，實現客戶畫像分層與精準分析

營銷自動化 04

營銷活動策劃與執行，客戶旅程自動化管理，如活動推送、跟進提醒等

視頻營銷服務 05

視頻客服支持在線視頻溝通，提供產品展示、方案講解等服務

應用場景

APPLICATION SCENARIOS

活動營銷

客戶服務與售后

門店引流

核心優勢

CORE ADVANTAGES

先進的 AI 技術

依托領域大模型、多模態交互、大數據分析等核心技術，實現智能化營銷與服務

全渠道覆蓋

支持線上線下全渠道接入與服務，實現客戶無縫連接與互動

個性化定制

根據家裝企業特點與需求，提供個性化解決方案，滿足不同企業規模與業務模式

豐富的行業經驗

深度理解家裝行業業務流程，提供貼合需求的解決方案

客戶案例

CUSTOMER CASE

我愛我家

我愛我家攜手中關村科金得助智能打造智能客服系統，全面應用于企業總部及各城市分公司，為員工提供7*24小時在線的智能化服務，及時響應員工需求。通過得助智能文本機器人快速處理大量機械重復的員工咨詢工作，再由400多個人工坐席處理復雜問題，助力我愛我家建立起覆蓋全國的員工在線咨詢窗口，為員工提供更優質、更溫暖的服務，助力我愛我家樹立卓越的雇主品牌形象。

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